Q. 何枚から注文できますか？
1枚からご注文いただけます。最低注文金額も設けておりません。
Q. いつ注文できますか？（受付時期）
毎月1日 10:00〜22:00 に、翌月発送分のオーダーを受け付けています。（例：7月発送分 → 6/1受付）ご希望が集中した発送日は、抽選とさせていただく場合があります。
Q. 料金・参考価格はどれくらいですか？
価格はサイズ・枚数・デザイン・色数によって変わります。そのため、一律の料金表はありません。参考価格はメニューに掲載しています。ご希望を伺ったうえでお見積りをご案内します。
Q. 支払い方法は何がありますか？
三菱UFJ銀行振込、または PayPay をご利用いただけます。オーダー内容の確定後にご案内し、発送月の前月末日までにデザインのご決定・ご入金をお願いしております。
Q. いつまでに注文すればよいですか？（納期）
毎月1日 10:00〜22:00 に、翌月発送分のオーダーをご予約ください。送料は 全国一律700円（ヤマト運輸 宅急便コンパクト）。サイズにより通常の宅急便となる場合は別料金です。
Q. 送料はいくらですか？
全国一律700円（ヤマト運輸 宅急便コンパクト）。サイズにより通常の宅急便となる場合は別料金です。
Q. 全国発送できますか？
ヤマト運輸にて全国発送可能です。
Q. 対面受け取りはできますか？
日時が合う場合のみ可能です。
Q. 過去作品と同じデザインは注文できますか？
可能です。制作事例の「オーダー」ボタンからご注文いただくと便利です。スクリーンショットをお送りいただく方法でもスムーズです。
Q. フルオーダーはできますか？
可能です。ご希望内容をお伺いします。
Q. 名前・日付・メッセージは入れられますか？
お入れできます。オーダー時に、入れたい文字やご使用日をあわせてお知らせください。
Q. キャラクターのクッキーは作れますか？
アニメ・映画・ゲームのキャラクターや他作家さまの作品は、著作権保護の観点からお受けしておりません。お伺いしたご希望をもとに、ke'o ke'o らしいデザインでお作りいたします。
Q. 作品写真のSNS掲載や、名前を隠すことはできますか？
オーダー作品のお写真はSNSに掲載させていただいております。お名前やお誕生日などの個人情報部分は加工可能ですので、ご希望の方はお知らせください。
Q. レッスンは行っていますか？
現在リクエスト制で開催しております。募集の際は InstagramやLINE でご案内いたします。